Apple Care+ คืออะไร บริการนี้ควรซื้อหรือไม่

หากคุณไปซื้อสินค้า Apple หรือเครื่องคุณยังใหม่อยู่ ก็จะเห็นข้อความว่า ให้กดซื้อ Apple Care+ อยู่บ่อยๆ ขึ้นแล้วสงสัยกันไหมว่า Apple Care+ คืออะไร ต่างกันอย่างไรกับประกันเครื่อง และควรซื้อหรือไม่วันนี้ Sanook Hitech มีคำตอบ

Apple Care+ คืออะไร

บริการ Apple Care+ คือบริการขยายการรับประกันและความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple นั่น โดยจะเพิ่มความคุ้มครองและระยะเวลาการรับประกันจากปกติ 1 ปี เป็น 2 ปี นับจากวันที่ซื้อ AppleCare+ เท่ากับคุณสามารถได้ระยะเวลาประกันตัวเครื่องเพิ่มขึ้นมา นั่นเอง

Apple Care Plus คุ้มครองอะไรบ้าง

• การซ่อมฮาร์ดแวร์: ครอบคลุมการซ่อมปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เกิดขึ้นจากความบกพร่องในการผลิต
• ความเสียหายจากอุบัติเหตุ: ครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุ เช่น หน้าจอแตก, เครื่องตกน้ำ, หรือความเสียหายอื่นๆ (มีค่าธรรมเนียมการให้บริการแต่ละครั้ง)
• แบตเตอรี่: ครอบคลุมการเปลี่ยนแบตเตอรี่หากแบตเตอรี่เก็บประจุได้น้อยกว่า 80%
• บริการช่วยเหลือด้านเทคนิค: ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

Apple Care + ค่าบริการกี่บาท

ค่าบริการ AppleCare+ จะแตกต่างกันไปตามประเภทของอุปกรณ์ เช่น:

• iPhone 

  • Phone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max 7,790 บาท

  • iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus 6,790 บาท

  • iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13 5,790 บาท

  • iPhone SE (รุ่นที่ 3) 2,990 บาท

• iPad

  • iPad Pro รุ่น 13 นิ้ว (ชิป M4) 6,790 บาท

  • iPad Pro รุ่น 11 นิ้ว (ชิป M4) 5,990 บาท

  • iPad Air รุ่น 13 นิ้ว (ชิป M2)  3,990 บาท

  • iPad Air รุ่น 11 นิ้ว (ชิป M2) 2,990 บาท

  • iPad, iPad mini 2,590 บาท

• Mac

  • MacBook Air รุ่น 13 นิ้ว (ชิป M2) 6,500 บาท

  • MacBook Air รุ่น 13 นิ้ว (ชิป M3) 7,500 บาท

  • MacBook Air รุ่น 15 นิ้ว (ชิป M3) 8,500 บาท

  • MacBook Pro รุ่น 14 นิ้ว 10,900 บาท

  • MacBook Pro รุ่น 16 นิ้ว 14,900 บาท

  • iMac 6,500 บาท

  • Mac mini 3,200 บาท

  • Mac Studio 5,900 บาท

  • Mac Pro 17,900 บาท

• และยังมีอุปกรณ์อื่นๆ เช่น AirPods เริ่มต้น 1,490 บาท, Apple TV เริ่มต้น 990 บาท, HomePods เริ่มต้น 600 บาท และ Apple Display เริ่มต้น 5,490 บาท 

ค่าธรรมเนียมการให้บริการเมื่อเกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุ:

• ความเสียหายกับหน้าจอหรือกระจกด้านหลัง: 1,000 บาท
• ความเสียหายอื่นๆ: 3,300 บาท

ระยะเวลาในการซื้อ

สำหรับการซื้อ Apple Care+ สามารถซื้อได้โดยผ่านช่องทางด้งนี้

1.ซื้อพร้อมกับอุปกรณ์:

ซื้อ AppleCare+ พร้อมกับอุปกรณ์ Apple ของคุณได้ที่ Apple Store, ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต, หรือผ่านทางเว็บไซต์ Apple หรือกดจากอุปกรณืก็ได้

2.ซื้อภายใน 60 วันหลังจากซื้ออุปกรณ์:

ซื้อผ่านทางเว็บไซต์ Apple (ต้องมีการตรวจสอบหมายเลขประจำเครื่องและเปิดใช้งานการวินิจฉัยจากระยะไกล)

3.ซื้อที่ Apple Store: (ต้องมีการตรวจสอบอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อ)

ซื้อผ่านแอป Apple Support บน iPhone ของคุณ: (ไปที่ "การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ" แล้วเลือก "เพิ่มความคุ้มครอง AppleCare+")

4.ซื้อหลังจาก 60 วัน แต่ไม่เกิน 1 ปี:

ในบางกรณี คุณอาจสามารถซื้อ AppleCare+ ได้หลังจาก 60 วัน แต่ไม่เกิน 1 ปี นับจากวันที่ซื้ออุปกรณ์ โดยต้องนำอุปกรณ์ไปตรวจสอบสภาพที่ Apple Store หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต ซึ่งต้องตรวจสภาพเครื่องก่อน

Apple Care + เหมาะกับใคร

โดยรวมแล้ว Apple Care+ เหมาะกับคนที่ต้องการระยะเวลาคุ้มครองเครื่องที่ยาวนาน ใช้งานเครื่องนาน ต้องการวามช่วยเหลือด้านเทคนิค และอยากได้ความสบายใจเพราะถ้ามีประกันแล้วหากเครื่องมีปัญหาหรือประสบเหตุก็สามารถเคลมได้ง่าย

แต่อาจจะไม่ได้เหมาะกับคนที่ใช้ของระวังแบบไม่เคยเสียหาย และงบประมาณจำกัด นั่นเอง

โดยสรุปแล้ว Apple Care+ บริการนี้เหมาะกับสาวก Apple ที่อยากใช้อุปกรณ์นานๆ และกลัวเรื่องความเสียหายที่มากกว่าแค่อุปกรณ์ภายในเสียหาย เพราะไม่มีบริการอะไรครอบคลุมเท่ากันได้นั่นเอง

อ่านเพิ่มเติม

• เผยเคล็ดลับซื้อประกัน AppleCare+ แบบไหนให้คุ้มที่สุด
• ของมันต้องมี! AIS Care+ With Apple Care Service บริการคุ้มครอง iPhone ครบวงจร อุ่นใจสุดๆ
• เช็คราคาแบตเตอรี่ “iPhone” ในปี 2024 แต่ละรุ่นจบกี่บาท
• iPad แบตเตอรี่เสื่อม จ่ายไม่กี่พัน ได้เครื่องใหม่ แม้หมดประกัน
• วิธีจองคิวบริการ Apple ซ่อมมือถือและอุปกรณ์ มีช่องทางไหนบ้าง