เฉลยแล้ว! มือถือขึ้น "โทรฉุกเฉินเท่านั้น" ความว่าอะไร

เคยสงสัยกันไหมว่าเวลาที่คุณหยิบมือถือมาใช้แล้วอยู่ดีๆ มือถือฟ้องว่า โทรออกฉุกเฉินเท่านั้น หมายความว่าอะไรแล้วเกิดจากเหตุอะไรได้ วันนี้ Sanook Hitech มีคำตอบครับ

ทำไมมือถือขึ้นโทรออกฉุกเฉินเท่านั้น

โดยปกติ การขึ้นโทรออกฉุกเฉินก็คือ เครื่องไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณเครือข่ายได้ทำให้ไม่สามารถโทรออก หรือรับสายได้แต่จะขึ้นมา โดยจะโทรออกได้เพียงเบอร์ 112  หรือเบอร์ฉุกเฉินของประเทศนั้นๆ

สาเหตุที่ขึ้นเกิดจาก

• ซิมการ์ดชำรุด ทำให้ไม่สามารถจับสัญญาณได้
• ตัวเครื่องมีปัญหาเช่นระบบเครื่องไม่สามารถอ่านซิมการ์ดได้ หรือ ปัญหาที่เสาอากาศ
• เครือข่ายที่อยู่ : พื้นที่นั้นไม่มีสัญญาณจริงๆ หรือจุดอับสัญญาณ

วิธีแก้ปัญหา

จริงๆ แล้วปัญหานี้สามารถทำได้หลายวิธีด้วยกัน เช่น

• เปลี่ยนซิมการ์ด เพราะมือถือโดยมากจะลงทะเบียนจับเครือข่ายผ่านซิมการ์ด ดังนั้นการที่ขึ้นโทรออกฉุกเฉินแต่มีซิมการ์ดอยู่ ก็อาจจะเป็นไปได้ว่าซิมการ์ดเสีย หากเปลี่ยนแล้วควรรีสตาร์ทเครื่องสักครั้ง
• ซ่อมมือถือของคุณ หากคุณเปลี่ยนซิมการ์ดแล้วแต่ยังจับสัญญาณไม่ได้ทุกจุดที่คุณไป ก็เป็นไปได้ว่าระบบเสาอากาศ หรือตัวรับสัญญาณ เสียหาย
• หลีกเลี่ยงพื้นที่อับสัญญาณ หากขีดสัญญาณไม่ขึ้นแต่เกิดจากพื้นที่เดิมๆ ซ้ำๆ ก็เป็นเพราะเหตุนี้ก็เป็นไปได้
• จ่ายบริการรายเดือนให้ตรงเวลา หากสังเกตว่า ทุกเงื่อนไขผ่านหมดแล้ว แต่ว่าไม่เห็นเครือข่ายหรือ เห็นแล้วอาจจะโทรไม่ได้ ลองเช็คว่ามคุณลืมเติมเงิน หรือ จ่ายรายเดือนหรือไม่ด้วยครับ

ดังนั้นเรื่องปัญหาสัญญาณมือถือมันเกิดขึ้นได้หลายสาเหตุ แต่ก็ต้องดูกันว่าเกิดจากอะไร ค่อยๆ ลองทีละขั้นตอนก็จะสาเหตุได้