Meta เผยผู้ใช้งาน IG ทะลุ 2 พันล้านคน เน้นสนับสนุนผู้ประกอบการ และ นักสร้างสรรค์

Meta ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่เช้าถึงทั้งธุรกิจและ ผู้คนทั่วไป Instagram Days 2023 รอบนี้ถือว่าเป็นงานแบบ Excusive ที่ Meta ประเทศไทยได้ชวนสื่อมวลชนมาฟังความเปลี่ยนแปลงและอัปเดตเรื่องราวต่างๆ ที่มีดังนี้

" คุณชวดี วงศ์พยัต ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจในตลาดขนาดกลาง ของ Meta ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าว

ภายในงาน Instagram Day Thailand ยังเน้นถึงอนาคตของ ‘Creative Commerce’ ซึ่งหมายถึงวิธีการที่หลากหลายและเต็มไปด้วยความคิดสร้างสรรค์และลูกเล่นใหม่ ๆ ในการเล่าเรื่องราวของแบรนด์และธุรกิจ การเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย และการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมาย เพื่อขับเคลื่อนยอดขายบนแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานถึง 2 พันล้านคน

ในปัจจุบัน ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า Gen Z และกลุ่มคนรุ่นใหม่เป็นกำลังสำคัญที่ส่งผลต่อวิธีการเชื่อมต่อใหม่ ๆ ตามผลศึกษาของ Meta คนไทยรุ่นใหม่กำลังเปิดใจต่อประสบการณ์การโต้ตอบกับธุรกิจมากขึ้น โดยจากผลสำรวจพบว่า 52% ของ Gen Z เห็นด้วยว่า Instagram เป็นตัวช่วยในการสร้างความสัมพันธ์และสร้างการสนทนากับแบรนด์ ในขณะที่ 45% ของคนไทยในกลุ่ม Gen Z ยินดีที่จะแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจส่วนตัวของตัวเองกับธุรกิจผ่าน Instagram Direct

Instragrammable Business เครื่องมือสำหรับทางธุรกิจ

โดยในประเทศไทย มี Instragrammable Business เป็นเครื่องมือที่ทำให้คุณสามารถเติบโตในเรื่องการทำธุรกิจในประเทศไทย และมีการจับมือกับสถานบันการศึกษา และ มีการช่วยเหลือกับ SME ในระหว่าง เกิดโรคระบาด โควิด 19

เกิด Creative Commerce เป็นการเล่าเรื่องชอง Brand และทำให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ และเปรียบเหมือนกับสะพานที่พา Brand ไปถึงส่วนหนึ่งในการเป็น Creator ได้

นอกจากนี้ มีการทำผลสำรวจ ว่า Instagram มีผลที่ทำให้เกิดการตัดสินใจในการซื้อมากขึ้น และ IG เป็นหนึ่งในช่องทางที่คน Gen Z เช้าถึง และยังขยายการเติบโตไปยังต่างประเทศเช่นเดียวกัน โดยผลสำรวจคือนักช้อปต่างประเทศ 1 ใน 3 ใช้ IG ในการตัดสินใจสินค้า

คลิปสั้นมี หรือ Reels เป็นกระแสที่ Instagram ได้นำให้คนรับคลิปสั้นแนวตั้งเยอะมากขึ้น โดยมีการเช้าชมมากกว่า 2 แสนล้านครั้งและบางทีกดซื้อด้วยเช่นเดียวกัน และทำให้ธุรกิจเข้าถึงคนที่อาจจะอยู่นอกกลุ่มได้ ยกตัวอย่าง GQ เป็นต้น

นอกจากนี้มีการปล่อยฟีเจอร์ใหม่ผ่านรูปแบบอง Generative AI ในการปรับแต่งภาพ, จัดระเบียบภาพ และการจัดข้อความให้น่าสนใจ รวมถึงในปีหน้าจะมี Meta Verify ให้กับธุรกิจได้ด้วย

ส่วน IG Direct (DM) เป็นอีกช่องทางที่ธุรกิจเลือกใช้ โดยมีการเปิดตัวฟีเจอร์ Click to Messenger หากลูกค้ามีการอยู่ที่ IG หรือ Facebook ก็จะมีการนำส่งไปที่ช่องทางต่างๆ

สำหรับ นักสร้างสรรค์ (Creator)

นอกจากในเรื่องธุรกิจแล้วทางด้าน Creator เองก็อยากสร้าง Community เช่นเดียวกันผ่านทาง Social แห่งนี้ และไม่ได้แต่แค่ส่ง Content แต่เป็นการยังส่งเรื่องของเนื้อหาที่มีความหมายกับผู้คน

ดังนั้นทำให้เราจึงเห็นว่า IG จะแสดงผลเนื้อหาที่หลากหลายและเหมาะสมกับ Life style ของแต่ละคน และมีการแสดงผลนอกจากภาพนิ่งแล้ว ยังมี  Reels ที่มีผู้ชมเล่นมากถึง 200 ล้านครั้ง และทำให้อยู่ใน IG นานขึ้น 40%

นอกจากนี้ใน Instagram ยังมี ลุกเล่นอื่นๆ ทั้ง Live, Stories, Reels, Channels หรือ Note ทำให้เป็นวิธีที่ติดต่อกับ ผู้ติดตามแบบแนวใหม่ๆ

รวมถึงการปรับแต่งภาพหรือคลิปที่เกิดการสร้างสรรค์ผ่านเครื่องมือของ IG รวมถึงการ Support หลากหลาย เพราะตั้งแต่เปิดตัว Reels ในปี 2021 ทำให้นักสร้างสรรค์ ที่จะทำให้ในเรื่องภาพ และรวมไปถึงการใช้ AR แลรวมไปถึงการ Post และสามารถทำ Content มีการแลกเปลี่ยนกัน ในรอบๆ ประเทศไทย

Instagram เผยว่า กลุ่ม Gen Z ที่ใช้ IG จะมีการนำเสนอ Content ที่เน้นความ real และไม่มีการปรับแต่งมากนัก และคนรอบๆ ตัว และการแชร์ จะเน้นเรื่องความเป็นส่วนตัวทั้งการแชร์ผ่าน Close Friend, DM และ Stories สิ่งที่น่าสนใจคือ

• ข้อความใน DM 140 พันล้านข้อความถูกส่งโดย Gen Z
• เรื่องราว 700 Stories จะส่งให้กับเพื่อนสนิท
• ในสหรัฐฯ กลุ่ม Gen Z สร้างข้อความใน Note มากถึง 10 เท่า
• ในสหรัฐฯ จะใช้ Photo Dumps มาก

แต่สำหรับประเทศไทย จะชอบการเล่นเกม,ฟังเพลง หรือจะเป็น ประสบการณ์ที่พบเจอ และคนไทยใช้ Reels เยอะ โดยมีการ Post และ เน้นเรื่องการหาแรงบันดาลใจมากขึ้น และแฟชั่นมากขึ้น

อนาคตของลูกเล่นใน IG จะมีให้คุณได้ลองใช้ต่างๆ ดังนี้

• Broadcast Channel
  • เพิ่งเปิดตัวในประเทศไทย สามารถสร้างข้อความและติดต่อปฏิสัมพันธ์กับเรามากขึ้น เราสามารถตั้งประกาศ เห็นเบื้องหลัง และโหวดได้เช่นเดียวกัน
  • รวมถึงการ ให้คนอื่นเช้ามาร่วมแชทคุยกันได้, สติ๊กเกอร์ในการถาม และ โต้ตอบใน Comment ได้

• Threads
  • เพิ่มฟีเจอร์ Edit คุณสามารถแก้ไขข้อความถ้าเกิดพิมพ์ผิดภายในเวลา 5 นาที
  • Voice Threads

• Generative AI ที่จะนำเข้ามาทำให้เกิดความสร้างสรรค์มากขึ้น และรวมไปถึง การปรับแต่งภาพ
• รวมถึงการสร้างทั้งรายได้ในหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการทำงานระหว่าง Creator ทำงานร่วมกับ Brand
• IG Subscription บริการสมาชิก ที่เปิดและแบ่งปันรายได้เช่นเดียวกัน
• IG Gift สามารถส่งชองขวัญให้ Creator ที่ชอบได้

เรียกได้ว่า Instagram ไม่ได้มองตัวเองเป็น Social Network ด้านการ Post ภาพอีกต่อไปแล้วการที่มีอะไรต่างๆ เข้ามาเยอะแยะทำให้คุณได้ประสบการณ์ใหม่ๆ มากขึ้นและเป็นอีกช่องทางที่คุณสามารถดูทั้งความเพลิดเพลินและช้อปปิ้งได้ในเวลาเดียวกัน