แอร์เอเชีย แจ้งปรับปรุงระบบถึง 8 สิงหาคม แนะผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทาง
สายการบินแอร์เอเชียแจ้งพัฒนาระบบการจองและระบบประมวลผลผู้โดยสาร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสำรองที่นั่งและบริการผู้โดยสารให้ดียิ่งขึ้น โดยจะปรับปรุงระบบตั้งแต่เวลา 16.00 น.ของวันพุธที่ 7 สิงหาคม 2567 ถึงเวลา 02.00 น. (เวลาประเทศไทย) ของวันพฤหัสบดีที่ 8 สิงหาคม 2567
ในช่วงเวลานี้ สายการบินขอแนะนำให้ผู้โดยสารทุกท่านทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกที่อาจจะเกิดขึ้น:
-
เช็กอินด้วยตนเองล่วงหน้า 14 วัน: ผู้โดยสารทุกท่าน รวมถึงผู้ที่สำรองที่นั่งเป็นกลุ่ม และผู้ที่มีการสำรองที่นั่งแบบต่อเที่ยวบิน ในวันที่ 7 ถึง 8 สิงหาคม 2567 ขอแนะนำให้เช็กอินด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน AirAsia MOVE (เดิมชื่อ airasia Superapp) ซึ่งพร้อมให้บริการแล้วหรือ สามารถเช็กอินผ่านแอป 14 วันล่วงหน้าก่อนวันเดินทาง
-
เผื่อเวลามาที่สนามบินล่วงหน้า: ผู้โดยสารทุกท่าน โดยเฉพาะผู้ที่จองเป็นกลุ่ม ผู้มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว และผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ จะต้องมาถึงสนามบินอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนด ผ่านกระบวนการการเดินทางทั้งหมด ได้แก่ การเช็กอินที่เคาน์เตอร์และตู้คิออส รวมถึงการโหลดสัมภาระ
-
ใช้บัตรโดยสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Boarding pass): ดาวน์โหลดบัตรโดยสารรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์จากแอปพลิเคชัน AirAsia MOVE และบันทึกไว้ในโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อประสบการณ์การขึ้นเครื่องที่ราบรื่นยิ่งขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องพิมพ์ซ้ำที่สนามบิน
-
อัปเดตรายละเอียดการติดต่อ: ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการพัฒนาระบบจะได้รับแจ้งเตือนผ่านทางอีเมล และข้อความ SMS กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการติดต่อของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด เพื่อรับการแจ้งเตือนล่าสุดเกี่ยวกับสถานะเที่ยวบินแอร์เอเชีย
สำหรับการดำเนินการที่ได้รับผลกระทบจากการปรับปรุงระบบ ได้แก่ การจองเที่ยวบิน การจัดการการจอง การเช็กอิน การจองเที่ยวบิน+โรงแรม การแลกคะแนน AirAsia Rewards ช่องทางการชำระเงินสำหรับการจองที่มีอยู่ และการซื้อบริการเสริม รวมถึงการซื้อของปลอดภาษีออนไลน์ จะไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเวลานี้
อย่างไรก็ตาม บริการสำรองสินค้าอื่นๆ ทั้งหมดในแอป AirAsia MOVE และ airasia.com เช่น บริการที่ไม่เกี่ยวข้องกับเที่ยวบินของแอร์เอเชีย จะไม่ได้รับผลกระทบ
ดังนั้นใครที่จะเดินทางด้วยสายการบินแอร์เอเชีย อย่าลืมเผื่อเวลาเดินทางกันนะครับ
Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Bản quyền của bài viết này thuộc về tác giả gốc. Việc đăng lại bài viết này chỉ nhằm mục đích truyền tải thông tin và không cấu thành bất kỳ lời khuyên đầu tư nào. Nếu có bất kỳ hành vi vi phạm nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi sẽ sửa đổi hoặc xóa bài viết. Cảm ơn bạn.
