“Cell Broadcast” เทคโนโลยีเพื่อเตือนภัยคนไทย

จากกรณีเหตุกราดยิงที่ห้างสรรพสินค้ากลางกรุง ทำให้มีการวิพากษ์วิจารณ์ถึงการแจ้งเตือนภัย (Emergency Alert) สำหรับคนไทยแบบเจาะจง กรณีมีเหตุร้ายหรือภัยพิบัติ ที่ยังไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร และต้องการให้หน่วยงานรัฐ สามารถแจ้งเตือนแบบเจาะจงได้ทันเวลา เพื่อป้องกันภัยและลดความเสียหายต่อประชาชน ซึ่งกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เป็นส่วนหนึ่งในการดำเนินการเพื่อให้เกิดเทคโนโลยีการเตือนภัยให้กับคนไทย

ซึ่งทางกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมร่วมกับ กสทช. มีแนวทางทำงานในการแจ้งเตือนภัยแบบเจาะจง คือ ในระยะเร่งด่วนภายภายใน 1 เดือน จะเริ่มใช้ระบบส่ง SMS (Location Based Service) ให้ครอบคลุมทั้งประเทศ ส่วนในระยะปานกลางโดยเร็ว จะใช้ระบบ Cell Broadcast ซึ่งเป็นระบบที่มีประสิทธิภาพสูงกว่า SMS โดยจะแจ้งเตือนแบบเจาะจงได้ทันที และมีการเตือนได้หลายรูปแบบ เช่น การสั่นของโทรศัพท์เคลื่อนที่และเครื่องมือสื่อสาร ซึ่ง Cell Broadcast พร้อมดำเนินการจะเร่งขยายใช้วงกว้างโดยเร็ว

ในส่วนของระบบ Cell Broadcast เป็นระบบการส่งข้อความแบบส่งตรงจากเสาส่งสัญญาณสื่อสารในพื้นที่ไปยังโทรศัพท์เคลื่อนที่ และเครื่องมือสื่อสารในพื้นที่ที่มีการติดตั้งเสาส่งสัญญาณ ซึ่งจะทำให้การส่งข้อมูลรวดเร็วและครอบคลุมทั้งพื้นที่ และ Cell Broadcast ไม่ต้องการเบอร์โทรศัพท์ ทำให้รวดเร็วกว่าการส่ง SMS มาก นอกจากนี้ ระบบ Cell Broadcast สามารถทำงานได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

ส่วนระบบการแจ้งเตือนภัยเดิมแบบ SMS จะมีประสิทธิภาพน้อยกว่าระบบ Cell Broadcast มาก โดยระบบ SMS จะใช้เวลาประมาณ 15-20 นาทีในการประมวลผลว่ามี SIM โทรศัพท์หมายเลขใดอยู่ในพื้นที่บ้าง และใช้เวลาในการส่งข้อความอีกประมาณ 1-20 นาทีในการส่งให้ครบกลุ่มเป้าหมายในพื้นที่ โดยเฉพาะในกรณีที่มีคนจำนวนมากในพื้นที่เป้าหมาย โดยการทำงานของ ระบบ SMS ซึ่งจะมีการจัดทำเลย และระบบ Cell Broadcast ทางกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมร่วมกับ กสทช. ได้ประสานงานกับทางเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ AIS และ True เป็นที่เรียบร้อย